■販売業社名
　西山徹　　　天然素材館　

■運営統括責任者
　西山　徹

■所在地
　123-0853東京都足立区本木1-24-5

■電話番号
　03-6673-8834

■FAX番号
　03-3849-0786

■電子メールアドレス
　nishiyama@e-sozaikan.com

■商品代金以外の必要料金
　消費税
　商品配送料（一部製品のみ）
　振込手数料（お支払方法が郵便・銀行振込の場合）
　代金引換手数料（お支払方法が代金引換の場合）

■商品申込みの有効期限
　申込み後30日間

■お届け方法
　郵便（ゆうパック又は普通郵便）
　運送便（クロネコヤマト）
　佐川急便
　西濃運輸

■お支払方法
　郵便振替（振替手数料お客様負担）
　銀行振込（振込手数料お客様負担）
　代金引換（代引手数料お客様負担）
　クレジットカード
　コンビニ決済
　　コンビニ決済の説明は下記リンクをご参照ください。
　　■ローソン・セイコーマート
　　■ファミリーマート

■お支払い期限
　決済方法が代引きの場合：商品の到着時
　その他の決済方法の場合：入金後の商品発送となります

■お引渡し時期
　クレジットカード、郵便、銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として１週間前後でお届けします。なお、在庫がない場合には、納期の目安をお知らせいたします。

■不良品
　万が一瑕疵があった場合着払いご返品後、良品と交換させていただきます。

■返品交換
　返品交換をご希望される場合は、予めメール又はお電話にてご連絡下さい。

以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。
　１．商品開封後または一度ご使用になられた商品
　２．お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品

■返品期限
　納品より７日以内（御連絡により、14日を限度に延長）

■返品送料
　商品に瑕疵があった場合のご返品送料は、弊社が負担させていただきますので、着払いにて返送下さい。なお、お客さまのご都合による返品に限りましては、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。